Dans un marché du e-commerce en constante métamorphose, Mirakl s’impose comme un acteur clé en anticipant les nouvelles exigences liées à l’émergence du commerce agentique. Cette évolution, qui transcende les méthodes traditionnelles de vente, repose sur l’intégration d’agents commerciaux intelligents alimentés par l’intelligence artificielle. Mirakl a donc profondément repensé sa stratégie commerciale et son portefeuille afin de bâtir une infrastructure capable de soutenir cette révolution. Au cœur de cette dynamique, Nexus, une solution innovante, vient réconcilier performance et expérience client, tout en sécurisant les transactions sur un marché souvent complexe. L’ambition : offrir aux entreprises une plateforme qui facilite le développement commercial tout en rendant le parcours d’achat plus fluide et adapté aux comportements d’aujourd’hui.
En bref :
Le marché du e-commerce évolue rapidement avec l’apparition de nouvelles formes d’interaction, parmi lesquelles le commerce agentique occupe une place centrale. Mirakl, leader reconnu dans les solutions marketplace, a entrepris une transformation profonde pour intégrer ces agents commerciaux digitaux. Pour cela, l’entreprise a défini une stratégie commerciale ambitieuse, cherchant notamment à intégrer l’IA dans ses process pour automatiser la découverte, la comparaison et la recommandation des produits. Cette vision dépasse la simple automatisation : il s’agit véritablement d’offrir une expérience client enrichie où chaque interaction est pensée pour maximiser la satisfaction et la performance.
Cette approche s’inscrit dans la volonté de Mirakl de rester à l’avant-garde des innovations du marché, en adaptant son offre aux nouveaux usages du digital. Pour mieux comprendre ces enjeux stratégiques, il est utile de se référer à un entretien exclusif qui dévoile les coulisses de cette transformation.
Nexus, la nouvelle solution phare de Mirakl, incarne cette révolution en se positionnant comme une infrastructure centralisée et neutre pour toutes les opérations liées à l’agent commercial. De la sélection des produits au paiement final, en passant par la gestion de l’après-vente, Nexus automatise et sécurise chaque étape. Cette plateforme permet non seulement de faciliter le développement commercial mais aussi d’optimiser la coordination entre tous les acteurs impliqués.
Grâce à cette infrastructure, les entreprises peuvent se concentrer sur leur cœur de métier tout en bénéficiant d’un accompagnement technologique complet. Plus de détails sur les fonctionnalités avancées de Nexus sont disponibles sur le site officiel de Mirakl Nexus.
La vision proposée par Mirakl ne se limite pas à la technologie mais s’étend à une refonte complète des méthodes de gestion commerciale. L’agent commercial intelligent devient une pièce maîtresse qui révolutionne la relation entre vendeurs et acheteurs. Cela impacte directement la stratégie commerciale des entreprises qui doivent désormais intégrer ces outils dans leur pilotage quotidien.
Cette transformation, bien que technique, s’appuie aussi sur un changement culturel profond au sein des équipes. Découvrir comment Mirakl accompagne cette mutation est possible à travers divers témoignages et avis sur la vie chez Mirakl.
Au-delà de la technologie, Mirakl mise énormément sur la collaboration interne et externe pour accélérer l’innovation. Le déploiement du design system et l’amélioration continue des outils sont autant de leviers pour rendre le développement commercial plus efficient. En favorisant des méthodes agiles et un travail collaboratif, Mirakl aligne ses équipes avec les besoins du marché et la vision stratégique globale.
Cette démarche se retrouve également dans la manière dont Mirakl conçoit sa mission et ses valeurs, elles-mêmes orientées vers une croissance durable et un impact positif : plus d’informations sur leur mission officielle.